1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) 保護者の情報

• メールアドレス、パスワード(暗号化して保存され、当社も内容を見ることはできません)
• 表示名
• 決済に関する情報のうち、決済代行会社(Stripe)から当社に通知される契約の状態(契約中・解約済みなど)、契約プラン、次回更新日。クレジットカード番号は決済代行会社のみが取り扱い、当社は取得・保存しません。

(2) お子さま(子アカウント・教室生徒)の情報

• ログインID、表示名(ニックネームで構いません)、パスワード
• 生年月日(任意。学年に応じたレベルの表示とランキングの区分に使います)
• 学習記録(練習した英文、正誤、入力の速さ、獲得ポイント・コイン、練習日時、称号など)
• 掲示板などへの投稿内容
• 対戦機能を利用した場合の、対戦相手に表示される表示名と進み具合

当社は、お子さまの本名、住所、学校名、電話番号は取得しません。表示名にはこれらを含めないようお願いします。

(3) 教室生徒に関する情報

• 当社の教室の運営のために当社が把握している情報(教室への在籍、コインと品物の交換記録、先生のメモ)

(4) 自動的に取得する情報

• ログイン状態を保つためのCookie、アクセス日時、利用端末の種類(ブラウザ)などの技術的な情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、本人確認、ログイン状態の維持
2. 学習記録の保存・表示(お子さま本人、その保護者、教室生徒については教室の先生への表示を含みます)
3. 保護者への学習状況の通知(週に1回程度の学習レポートのメール送信を含みます。配信停止はメール内のリンクから行えます)
4. 有料プランの契約管理、料金の請求、解約の処理
5. 教室生徒について、教室の運営(コインと品物の交換、学習指導)
6. ランキング・対戦など、利用者間で表示名と成績を共有する機能の提供
7. 不正利用の防止、掲示板の適切な運営(通報への対応を含みます)
8. お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
9. 本サービスの改善(英文やテーマの追加、出題方法の改善、不具合の修正)。この目的で利用する場合、個人を特定できない形に集計・加工して利用します

3. 第三者への提供と委託

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. 本サービスの提供にあたり、次の事業者に情報の取扱いを委託しています。いずれも各社のプライバシーポリシーに基づいて情報を管理します。
   • Supabase(データベースおよび認証基盤。データは日本国内(東京リージョン)のサーバーに保存されます)
   • Vercel(アプリケーションの配信サーバー)
   • Stripe(決済処理。保護者のメールアドレス・氏名・決済情報を取り扱います)
   • Resend(メール配信サービス。パスワード再設定・登録確認・学習レポートなどのメール送信に利用します。宛先のメールアドレスと本文を取り扱います)
3. 保護者は、自身が発行した子アカウント、および当社が紐づけた教室生徒の学習記録を閲覧できます。
4. 教室の先生(当社)は、教室生徒および一般利用者の学習記録を、指導およびサービス運営のために閲覧します。
5. ランキング・掲示板・対戦機能では、表示名と成績・投稿内容が他の利用者に表示されます。

4. 保管期間

1. 学習記録およびアカウント情報は、アカウントが削除されるまで保管します。有料プランを解約した場合も、再開に備えて学習記録は削除しません。削除を希望する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
2. 決済に関する記録は、法令で定められた期間(帳簿書類の保存期間)保管します。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、通信の暗号化(HTTPS)、パスワードの暗号化保存、データベースの行単位のアクセス制限(利用者は自分の記録のみ、保護者は自身に紐づくお子さまの記録のみ閲覧できる仕組み)などの措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除の請求

保護者は、ご自身またはお子さまの個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

7. Cookieについて

本サービスは、ログイン状態を保つためにCookieを使用します。Cookieを無効にすると本サービスを利用できません。当社は、広告目的でCookieを利用することはありません。

8. 子どもの個人情報について

本サービスは小中学生のお子さまの利用を想定しています。お子さまの情報は保護者(教室生徒については教室の受講契約を結んだ保護者)の同意のもとで取得します。お子さまが保護者に無断で本サービスに登録したことが判明した場合、当社は当該情報を削除します。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上または登録メールアドレスへの通知でお知らせします。

10. お問い合わせ先

くもラボ(個人情報取扱責任者: 松井 智)

〒233-0015 神奈川県横浜市港南区日限山1-66-4

メール: info@kumolab.jp

制定日: 2026年10月1日

改定日: 2026年10月23日