第1条(定義)

1. 「保護者」とは、本サービスの有料プランを契約し、または子アカウントの発行・学習記録の閲覧を行う成年の方をいいます。
2. 「子アカウント」とは、保護者が本サービス上で発行した、お子さま用のログインIDをいいます。
3. 「教室生徒」とは、当社が運営するくもラボ教室(以下「教室」といいます)に通い、当社がログインIDを発行した方をいいます。
4. 「利用者」とは、保護者、子アカウントを使用するお子さま、教室生徒その他本サービスを利用するすべての方をいいます。
5. 「学習記録」とは、本サービス上での練習内容、正誤、獲得ポイント、練習日時など、利用の過程で生成される情報をいいます。

第2条(規約の適用)

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載する個別のルール(掲示板のルール、コインの交換ルールなど)は本規約の一部を構成します。
3. 教室生徒の本サービスの利用については、教室の受講に関する契約が本規約に優先します。ただし本サービスの使い方に関する事項(第6条〜第9条)は教室生徒にも適用されます。

第3条(アカウント)

1. 有料プランの契約および子アカウントの発行は、成年の保護者ご本人が行ってください。未成年の方が単独で契約することはできません。
2. 保護者は、自身のメールアドレス・パスワードおよび子アカウントのID・パスワードを適切に管理し、第三者に使用させないものとします。
3. 保護者は、子アカウントを使用するお子さまの本サービスの利用について、その監督責任を負うものとします。
4. 教室生徒のログインIDは当社が発行します。教室生徒の保護者が学習記録を閲覧する場合は、保護者ご本人から当社に申し出ていただいたうえで、当社が保護者アカウントと生徒を紐づけます。
5. 1つの子アカウントを複数のお子さまで共用することはできません。

第4条(料金プランと支払い)

1. 一般利用者向けの料金プランは、次のとおりです(いずれも税込)。
   • Aプラン: 月額330円 / 年額3,300円。はじめて・小学生・中学生レベルおよびクリルの英文が利用できます。
   • Bプラン: 月額660円 / 年額6,600円。すべてのレベルの英文が利用できます。
   • Cプラン: 月額990円 / 年額9,900円。すべてのレベルの英文が利用でき、保護者ご本人も練習できます。保護者が指定した子アカウント1つ分の利用が含まれます。
2. AプランおよびBプランは、子アカウント1つにつき1契約です。複数のお子さまが利用する場合は、それぞれについてご契約ください。
3. 教室生徒は、教室の受講契約に基づき、本サービスを追加料金なしで利用できます。教室生徒の保護者が学習記録を閲覧するだけの場合、料金はかかりません。
4. 料金は、当社が指定する決済代行会社(Stripe)を通じてクレジットカードでお支払いいただきます。当社はカード番号等の決済情報を保持しません。
5. 初回のお申込みから14日間は無料でお試しいただけます。無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。無料期間の終了後、契約は自動的に有料期間に移行し、以後、月払いは毎月、年払いは毎年、契約日と同じ日に自動更新されます。
6. お支払い済みの料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、返金いたしません。契約期間の途中で解約した場合も、日割りの返金はありません。
7. 当社は、料金を改定することがあります。改定する場合は、適用日の1か月前までに本サービス上または登録メールアドレスへの通知でお知らせします。改定前からの契約については、通知に定める日まで改定前の料金を適用します。
8. 有料プランを契約していない子アカウントは、無料の「スターター」として、当社が指定するテーマに限り本サービスを利用でき、学習記録も保存されます。スターターで利用できるテーマは、当社が本サービス上で表示し、変更することがあります。対戦など一部の機能はスターターではご利用いただけません。

第5条(解約)

1. 保護者は、保護者マイページから決済代行会社のお客様ポータルに進み、いつでも解約の手続きができます。
2. 解約の手続きをした場合、その契約は現在の契約期間の終了日まで利用でき、終了日以降は更新されません。次回の更新日以降の料金が発生しないようにするには、更新日の前日までに手続きを完了してください。
3. 契約が終了した子アカウントは、前条第8項のスターターとして引き続き利用できます(有料プランでのみ利用できるテーマや機能は利用できなくなります)。学習記録は削除されず、再度契約すれば有料プランの範囲で続きから利用できます。
4. お支払いの失敗などにより契約が有効でなくなった場合も、前項と同様です。

第6条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 他の利用者のID・パスワードを使用し、または自身のものを他人に使用させる行為
2. 本サービスのプログラム、英文、音声、画像、キャラクターその他のコンテンツを、当社の許可なく複製、配布、改変、販売する行為
3. 本サービスの運営を妨げる行為、不正なアクセス、自動化された手段による大量のアクセス
4. ポイントやコインを不正に取得する行為、その他の不正行為
5. 掲示板その他の投稿機能において、他の利用者を傷つける内容、個人情報(本名・住所・学校名・連絡先など)、わいせつな内容、法令や公序良俗に反する内容を投稿する行為
6. 本サービスを営利目的で利用する行為(当社が別途認めた教室・学校での利用を除く)
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(掲示板・投稿)

1. 利用者が「みんなの掲示板」などに投稿した内容は、他の利用者に表示されます。
2. 当社は、第6条に反する投稿、その他不適切と判断した投稿を、予告なく非表示または削除することができます。他の利用者からの通報があった投稿についても同様です。
3. 利用者は、自身の投稿について当社が本サービスの運営・改善のために無償で利用(表示、複製、要約など)することを許諾するものとします。

第8条(ポイントとコイン)

1. 本サービスで得られるポイント(EXP)およびコインは、本サービス内での学習の進み具合を表すものであり、現金その他の財産的価値と交換することはできません。第三者に譲渡することもできません。
2. コインと品物の交換は、教室生徒に限り、教室内において当社の定めるルールに従って行います。一般利用者はコインを品物と交換することはできません。
3. 当社は、不正が確認された場合、ポイント・コインを取り消すことができます。
4. 当社は、本サービスの変更・終了に伴い、ポイント・コインの仕組みを変更または廃止することがあります。

第9条(知的財産権)

本サービスに含まれる英文、日本語訳、音声、画像、キャラクター、プログラムその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した第三者に帰属します。利用者は、本サービスの利用に必要な範囲でのみこれらを利用できます。

第10条(サービスの変更・中断・終了)

1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容(英文やテーマの追加・変更、機能の追加・変更など)を変更することがあります。
2. 当社は、システムの保守、障害、通信環境の問題、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
3. 当社は、本サービスの全部または一部を終了することがあります。有料プランの契約者に対しては、終了日の1か月前までに通知し、終了日以降の期間に相当する料金をお支払い済みの場合は、当該期間分を返金します。

第11条(免責)

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的(学力の向上、資格試験の合格など)に適合することを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの中断・終了、データの消失、通信環境の問題、第三者による不正アクセスなどにより利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該利用者が損害発生の直近1年間に当社に支払った料金の総額を上限とします(当社に故意または重大な過失がある場合を除く)。

第12条(利用停止・退会)

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、当該利用者のアカウントの利用を停止し、または削除することができます。
2. 保護者は、保護者マイページから子アカウントを削除できます(契約中のプランがある場合は、先に解約してください)。保護者アカウント自体の削除を希望する場合は、第15条の連絡先までご連絡ください。
3. アカウントを削除した場合、学習記録を含むそのアカウントのデータは復元できません。

第13条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点、または当社が定める効力発生日から適用されます。利用者に不利益となる重要な変更については、効力発生日の1か月前までに本サービス上または登録メールアドレスへの通知でお知らせします。

第14条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(お問い合わせ)

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いします。

くもラボ(運営責任者: 松井 智)

〒233-0015 神奈川県横浜市港南区日限山1-66-4

メール: info@kumolab.jp

制定日: 2026年10月1日

改定日: 2026年10月15日