| 販売事業者名 | くもラボ |
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| 運営統括責任者 | 松井 智 |
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| 所在地 | 〒233-0015 神奈川県横浜市港南区日限山1-66-4 |
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| 電話番号 | 045-719-5123(受付時間: 水・木・金・土 15時〜19時) |
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| メールアドレス | info@kumolab.jp |
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| 販売価格 | Aプラン(はじめて・小学生・中学生+クリル): 月額330円 / 年額3,300円 ・ Bプラン(すべてのレベル): 月額660円 / 年額6,600円 ・ Cプラン(すべてのレベル+保護者ご本人の練習): 月額990円 / 年額9,900円(いずれも税込。お子さま1人につき1契約) |
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| 商品代金以外に必要な料金 | インターネット接続にかかる通信料金はお客様のご負担となります |
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| お支払い方法 | クレジットカード決済(Stripe) |
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| お支払い時期 | お申込みから14日間は無料でお試しいただけます。無料期間の終了後に初回のお支払いが発生し、2回目以降は契約日と同じ日に自動更新・自動決済されます(月払いは毎月、年払いは毎年) |
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| サービス提供時期 | 決済完了後、直ちにご利用いただけます |
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| 返品・キャンセルについて | デジタルサービスの性質上、お支払い済みの料金の返金には応じかねます。解約は次回更新日の前日までにお手続きください(下記) |
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| 更新時期 | 契約日と同じ日に自動更新されます(月払いは毎月、年払いは毎年) |
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| 更新後の料金 | お申込み時のプラン・支払い周期の料金と同じです(上記販売価格のとおり。変更はありません) |
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| 解約の手続き | マイページの「解約する」ボタン、またはStripeのお客様ポータルからお手続きいただけます |
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| 解約の期限 | 次回更新日の前日まで。期限を過ぎると、その期間(月払いは1か月分・年払いは1年分)の料金が発生したうえで次の更新から解約されます(日割り返金はありません)。無料お試し期間中に解約した場合、料金は発生しません |
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